個人情報保護方針

寺田倉庫株式会社（以下「当社」といいます）は、快適な空間、保管環境の提供とアウトソーシングを受託する会社として、当社が取扱うすべての個人情報の保護について、社会的使命を十分に認識し、個人情報の保護に関し適用される法令およびその他の規範を遵守し、かつ個人情報保護マネジメントシステムに定めた各種手順に従って、ルールおよび体制を確立し、以下のとおり個人情報保護方針を定め、これを実行し、継続的にその内容を見直し、維持・改善に努めることを宣言致します。

• 当社は個人情報の取得、利用および提供を適正に行います。個人情報の取得利用にあたっては、その利用目的を特定することとし、特定された利用目的の達成に必要な範囲を超えた個人情報の取扱い（目的外利用）は致しません。また、目的外利用を行わないために適切な管理措置を講じます。
  当社役員およびすべての従業員は、業務上知り得た個人情報の内容について、次に定める場合を除き、第三者に開示したり、不当な目的に使用しません。当社退職後も同様とします。
  
  【クレジットカード情報の取扱について】
  　お客様のクレジットカード情報について、以下の通り利用いたします。
  
• クレジットカード情報の利用目的
  当社サービスのご利用にクレジットカード決済を希望するお客様のサービス代金決済処理のため、および同決済に関するお問い合わせに対応するため
• 取得者名
  寺田倉庫株式会社
• 提供先名
  株式会社日本カードネットワーク及びSBIベリトランス株式会社（以下「決済代行といいます）
• 保存期間
  当社サービスのご利用にかかる契約・利用目的の終了時およびこれに付随する業務の終了時から７年間
• また、クレジットカード情報を決済代行会社に提供することについて以下の項目を明示いたします。
• 決済代行会社に提供する目的：
  当社サービスのご利用にクレジットカード決済を希望するお客様のサービス代金決済処理のため、および同決済に関するお問い合わせに対応するため
• 決済代行会社に提供する個人情報の項目：
  クレジットカード契約者名、クレジットカード番号、有効期限、セキュリティコード（ＣＶＶ）
• クレジットカード情報提供の手段または方法：
  ＷｅｂサイトからのＳＳＬ通信による伝送
• クレジットカード情報の提供を受ける者または提供を受ける者の組織の種類および属性：
  クレジットカード決済代行会社
• 当社と決済代行会社との間の個人情報の取り扱いに関する契約：有り
• 当社は、お客様の個人情報を次に定める目的の達成に必要な範囲で使用致します。
• お客様からのお問合わせへの対応
• お客様と当社との間の契約の成立および履行
• お客様に対する当社、関連会社および当社の業務提携先のサービス・商品等のご案内（宣伝物、印刷物の送付等）
• お客様に対するアンケートおよびその分析
• マーケティングその他の分析
• 当社は、個人情報の利用につき、利用目的の範囲内で、具体的な業務に応じ権限を与えられた者のみが、業務の遂行上必要な限りにおいて取り扱うものとします。
• 当社は、お客様の個人情報の取扱いに関する法令、国が定める指針およびその他の規範を常に最新状態に維持するとともにこれを遵守いたします。
• 当社は、お客様の個人情報の漏洩、滅失、き損、改ざん、紛失、不正利用等を防止し管理体制が有効に機能するように環境の改善と整備に努めます。
• 当社は、業務を委託するために第三者に個人情報を委託する場合、当該第三者について審査し、必要な契約を締結し、個人情報の安全管理が図られるよう適切な監督を行います。
• 当社は、お客様が、ご自身の個人情報について、開示、訂正、使用停止、消去などを希望される場合は、当該個人情報のご本人であることを確認した上で、合理的な範囲および方法で、苦情および相談に遅滞なく応じます。
• 当社は、当社役員およびすべての従業員（パートタイマー、派遣労働者などを含む）に対し、本方針を周知徹底・ 実行するために、計画的に教育・研修などを行い、本方針の遵守状況などを定期的に点検・評価して、適宜個人情報保護対策を見直し、個人情報保護マネジメントシステムの継続的改善を図ってまいります。

個人情報保護方針に関するお問合わせは、下記までお問い合わせ願います。
TEL：03-5479-1608　苦情相談窓口責任者
privacy_policy@terrada.co.jp
個人情報保護管理者　管理本部長

制定年月日　2005年9月27日
最終改訂年月日　2010年12月15日
寺田倉庫株式会社