トランクルームよくあるご質問｜寺田倉庫株式会社の個人のお客様向けサービス

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よくあるご質問

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ご質問に該当する商品を、下記よりお選びください。

全般
ミニストレージ
テラコン
運搬・引越
ワインセラー
ピアノ・エレクトーン保管
本・CD・ビデオ保管
はんがーパック
人形保管
貴重品ロッカー/my金庫（貸金庫）

全般

1．寄託価額（きたくかがく）とは？

保管中の荷物に事故が発生した場合に保証できる金額の上限です。

2．期制（3期制）とは？

1ヶ月をある一定の期間で分割します。
（1期制=1ヶ月単位・2期制=15日単位・3期制= 10日単位）
例）

3期制：

1期（1日〜10日） 2期（11日〜20日） 3期（21日〜末日）
1期（11日〜20日） 2期（21日〜末日） 3期（1日〜10日）

2期制：

1期（1日〜15日） 2期（16日〜末日）

3．積数計算とは？

保管料を計算する為の公式です。（）の部分の合計が積数となります。

1期制=（前月末在庫数＋入庫数） × 保管単価
2期制=（前月末在庫数＋1期末在庫数＋入庫数） × 保管単価
3期制=（前月末在庫数＋1期末在庫数＋2期末在庫数＋入庫数） × 保管単価

4．坪（つぼ）とは？

一般的には1坪 = 約 3.3058m²ですが寺田倉庫では1坪 = 約 3.3025m²で計算しています。
1坪というのは元々、「畳2枚分」の広さのことです。1坪 = 2帖（畳）になります。

5．帖（畳じょう）とは？

一般的には1.818m × 0.909mとなります。　2帖（畳）=1坪
（京間・江戸間・団地間とありますが、それぞれ寸法が違います。）

6．1間（イッケン）とは？

畳の長い辺の長さ。通常「1.81818m」です。
本来「1間 × 1間＝1坪」です。

7．半間（ハンゲン）とは？

畳の短い辺の長さ、畳の長い辺の半分です。

8．賃貸タイプとは？

テラダトランクルームでは、建物の用途が倉庫ではなく
事務所や駐車場である建物を利用している場合がございます。
該当する建物につきましては店名の横に（賃貸タイプ）と表示しています。
お預かりする環境は建物の用途が倉庫である店舗と同等ですので、
安心してご利用頂けます。

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ミニストレージ

1．ミニストレージの広さはどのくらいですか？: 標準タイプで約3畳分の広さとなります。
他にも様々な広さのお部屋がございますので、詳しくはお問合わせください。
2．契約期間について教えてください。: ミニストレージは1ヶ月単位で、何ヶ月でも必要な期間ご利用いただけます。
3．預けたい品物の運搬をお願いできますか？: はい、承ります。
事前にお見積もり（無料）にお伺いし、後日弊社で梱包の上、運搬致します。
4．駐車場はありますか？: はい。充分なスペースをご用意しています。
5．台車を借りることはできますか？: はい。大・小ご用意していますので、受付にてお気軽にお申し付けください。

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テラコン

1．コンテナのサイズを教えてください。

MとSの2サイズがあります。
Mコンテナは畳2畳分の広さに高さが約2メートルの箱を想像してください。
だいたい押入2間分、一人暮らしのワンルームの荷物が入るかどうかの大きさです。
Sコンテナは、Mコンテナの約半分ほどの大きさです。

Mコンテナ（内寸）：間口137㎝、奥行192㎝、高さ216㎝
Sコンテナ：間口140㎝、奥行 95㎝、高さ225㎝

2．コンテナへの収納作業は自宅で行うのですか？

いいえ。お品物を全て一度弊社の倉庫に移動した後、倉庫内でコンテナにお品物を詰めていきます。

3．運搬中・保管中の品物の破損が心配なのですが・・・。

お品物は一つ一つ丁寧に梱包致しますので、安心してご利用ください。

4．コンテナに入りきらない大きさの家具は預けられないのですか？

いいえ。コンテナの外で別途お預かりします。保管料は容積に応じて計算致します。

5．保管中に品物の出し入れはできますか？

はい、できます。ただし、事前のご予約と出し入れに伴う作業料金をいただきます。
また、頻繁に出し入れをお考えでしたら、お部屋タイプのミニストレージをお勧め致します。

6．何を預けたか忘れてしまいそうなのですが・・・。

弊社ではお預かりしたお品物の明細を作成し、お客様に差し上げています。
備忘録や保管途中での出し入れにご利用ください。

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運搬・引越

1．引越だけでもお願いできますか？: はい、承ります。事前にお見積もり（無料）にお伺いした後、引越作業を承ります。
2．地方や海外への引越は可能ですか？: はい。提携の専門業者をご紹介致します。
3．引越に伴う電気機器等の取り外し、取り付けをお願いできますか？: はい、承ります。
4．部屋の模様替えで大きな家財を移動したいのですが、作業をお願いできますか？: はい。事前にお見積もり（無料）にお伺いした後、作業を承ります。
5．美術品やピアノなど特殊な品物の運搬もお願いできますか？: はい。提携の専門業者をご紹介致します。

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ワインセラー

1．保管中に、ワインの出し入れはできますか。: ウォークインタイプ、ｍｙセラーをご利用のお客様は、営業時間内であれば何度でも自由に出し入れできます。ケース単位でお預かりしているお客様も、1ケースあたり105円（税込）で閲覧可能です。お待たせしないため、また、気温の変化によるワインへの影響をできるだけ少なくするためにも、事前のご予約をお願い致します。土曜日、日曜日も毎週営業していますので、お気軽にご利用ください。
2．手もとのワインは木箱に入っているのですが、このまま預けることはできますか？: 木箱の大きさによりますが、標準タイプのものであれば月額630円（税込）より、そのままお預かり致します。
3．地方に住んでいても利用できますか？: はい、ご利用いただけます。ご契約手続きは郵送で、ワインの出し入れは宅配便でご対応致します。
4．温度、湿度の管理状況について教えてください。: 弊社のセラーは長期熟成型の保管庫で、温度は13℃から15℃、湿度は60％から80％に保っています。

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ピアノ・エレクトーン保管

1．保管の際に調律をお願いできますか？: はい。提携の専門業者をご紹介致します。
2．うちの場合、搬出・搬入が大変なのですが・・・。: 専門業者が、クレーンによる吊り上げ・吊り下ろしなど、特殊な作業も承ります。
作業にあたっては事前に下見をさせていただきます。

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本・CD・ビデオ保管

1．箱の大きさはどのくらいですか？: サイズは36 × 33 × 27cm。単行本なら40〜45冊、文庫本なら80〜90冊程度の収納が可能です。

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はんがーパック

1．はんがーパックで、どのくらいの衣類が預けられますか？: 冬物でおよそ10着、薄手のものなら15着ほど掛けられます。
2．レザーや毛皮を入れても大丈夫ですか？: レザー、毛皮類は虫やカビがつきやすいので、
ハンガーパックでのお預かりはご遠慮いただいております。
3．ロングコートは掛けられますか？: 箱の高さが140㎝ですので、その範囲内でしたらお掛けいただけます。
4．運搬もお願いできますか？またその料金はどのくらいでしょうか？: はい、承ります。料金は、個数と弊社からお届け先までの距離により算出致します。
そのほか、お客様ご自身での持ち込みも可能です。但し、宅配便のお取り扱いは致しておりません。
5．運んでいる最中に、ハンガーがはずれて衣類が落ちることはありませんか。: 専用ハンガーボックスは、ハンガーバーを押さえる構造になっていますので、
ハンガーが落下する心配はありません。
6．はんがーパックの中身の入れ替えは可能ですか？: はい、可能です。例えば、ハンガーパックをご自宅にお届けし、
その場で入れ替えをしていただき、すぐお引き取りすることも可能です。
7．虫やカビは大丈夫ですか。: はい。空調完備の倉庫でお預かりしますので、防虫・防カビ対策は万全です。
8．必要な時に出し入れできますか？: はい、できます。ただし、事前のご予約と、出し入れに伴う作業料金をいただきます。